“先诊疗，后付费”让贫困户的心暖了——九江市妇保探索“健康扶贫”新举措为贫困患者解忧

 

　　“没交一分钱就住下院了，出院的时候除医保报销之外，余下的部分都给予了减免，这个看病的法子可真好。”日前，孩子家属感慨万分。

 

　　据了解，从9月26日开始，九江市妇幼保健院在所有科室全面实施“先诊疗，后付费”医疗服务模式。高琴琴是该院实行健康扶贫“先诊疗，后付费”医疗服务模式后，今年首个享受到这项惠民措施的患者。据介绍，该院“先诊疗，后付费”医疗服务模式主要服务人群是建档立卡的健康扶贫的贫困患者。他们在住院治疗时无须再交住院押金，只需与医院签订《住院治疗费用结算协议书》，并提供医保卡、建档立卡贫困户证件和身份证，出院结算时除医保报销部分外，还会对个人承担的费用给予减免。

 

　　“以前住院就得先交押金，今天啥钱也没出，就先看了病，医生、护士态度没啥两样。”上午10点，在一站式结算服务窗口办理出院结算的李先生很有感触地说。以前住院时先交钱，再住院，出院以后还要到民政局进行民政医疗救助报销，现在在一站式结算服务窗口就可以全部完成。李先生觉得这种“先诊疗，后付费”一站式结算的新服务模式很不错。新服务模式对提升医院满意度进行了更深入、更全面的注解。结合新服务模式的推行，医院对就医服务流程进行了优化。患者入院只需在一站式服务结算处就可以办理相关手续，临床科室接诊医师主动向病人解释好新服务模式的流程和相关要求，合理用药合理治疗，最大限度降低患者医疗费用。主管护士每天向患者提供住院费用一日清单，及时告知病人或者家属大体的住院总费用，患者住院期间不会再收到任何形式的住院押金缴纳单。邵护士长对这种新模式深有感触：“以前患者住院后，护士隔三差五就得催患者交费，病人烦，我们也觉得为难，现在护士们就一心一意为患者做好护理服务。病人不用每天为费用操心，咋能不满意。”

 

　　健康扶贫城乡贫困患者“先诊疗，后付费”新医疗服务模式的推行，是把诚信主动权交给了百姓，患者对医院的满意度得到了大大提升。院长卢玉山表示，“医者仁心，医院的根本出发点就是治病救人。老百姓入院时放心，住院时舒心，出院时安心，医患之间就一定会建立一种良好关系。”

 

　　先看病再付钱，还是先付钱再看病？看似简单的顺序互换，解决的，实则是“看病烦”“看病难，看病贵”的问题。九江市妇幼保健院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，进一步深化医药卫生体制改革，深入实施“改善医疗服务行动计划”，助推医疗精准扶贫工作，优化医疗服务流程，提供安全有效、方便周到的医疗卫生服务，不断扩大贫困群众的受益度，为更多的病人开通生命“绿色通道”，并尽最大努力减轻病人的经济负担，构建和谐的医患关系。

 

　　“先诊疗，后付费”，温暖的是贫困患者，改善的是医患关系，彰显的是“扶贫助困医者担当”。（杨敏、高燕）