“空姐式”导诊率先亮相九江市第一人民医院
2014-07-02 10:16
来源:九江新媒体
“空姐式”导诊亮相市一医院
"空姐导诊"为患者提供服务
[九江新媒体JJXMT.CN]为提升医院品牌形象,加强优质服务,5月12日,“空姐式”导诊在全市率先亮相九江市第一人民医院。九江市第一人民医院导诊护士按空姐标准规范护士礼仪,她们身着空姐式服装,以良好的形象、热情的服务、甜美的微笑,为来就诊的患者提供周到细致的导诊服务。
市一医院借鉴北京大医院人性化服务理念模式,本着优中选优的原则,特招一批形象好、素质高、气质佳的应届毕业护生充实到导诊队伍中,门诊部余水英护士长对护士们进行了“站姿、立姿、坐姿、走姿、礼让、微笑、引导、握手”等礼仪训练。通过一个月的业务和礼仪培训,大家顺利通过,已经正式上岗。
“空姐式”导诊服区别与其他护士的衣服,让患者进医院能够轻松的找到导诊人员,方便患者咨询。据了解,自党的群众路线教育实践活动开展以来,一医院采取多种举措提升医疗服务,这次“空姐式”导诊护士服的亮相,正是方便患者和群众的又一举措。 |