省公安交警部门推出系列措施延伸惠民服务

　　[九江新媒体JJXMT.CN]核心提示 “以后缴罚款再也不用去银行窗口排队等候，直接用手机就能交了。”2014年11月24日，在鹰潭市余江县公安局交警大队车管所违法处理中心，市民刘先生如是说。更让刘先生高兴的是，一项“全省交通违法自助处理便民服务”的出台，可以实现快速处理交通违法，令市民真正感受“指尖上的便利”，成为我省交警部门便民利民的又一项新举措。

 

　　据悉，2014年，我省交警部门推出了一系列便民利民措施，让百姓办理相关业务更快捷、更方便。

 

    流动车管所周末下乡服务群众

 

　　江西出台22项便民措施

 

　　为进一步增强服务意识，提升服务水平，真正把便民利民的实事办实、好事办好，更好地为群众提供优质、高效、便捷的服务。2014年2月，江西省公安厅交警总队本着“精简、服务、效能、便民”的原则，推出了22项道路交通管理服务便民利民措施。措施涵盖了市民比较关心的车驾管、违法处理以及安全信息提示几个方面，对于市民车驾管“疑难问题”，在车管业务大厅设立“疑难问题处理窗口”，及时解答和处理车驾管疑难问题。在“网上车管所”增加可选号牌资源，并按申请人意愿，提供牌证邮政快递服务。对符合申请驾驶证的外地人员，不增任何附加条件，一律予以受理。

 

　　在办理车辆牌证时间上，只要手续齐全的，从受理之日起1个工作日内办结。对手续不全的，应出具一次性告知单，注明应补充的资料。

 

　　号牌启用前遗留的省内异地交通违法记录，经确认后报省公安厅交警总队，一个工作日内消除交通违法信息。

 

　　关于申请办理车辆转籍事项，部分登记事项不够规范的，由转入地车管所负责更正，不得退档；需要核对有关情况的，由两地车管所内部协调。同时，建立市、县流动车管所，方便社区、企业、村镇及边远地区群众办理车驾管业务。

 

　　进展

 

　　2014年4月15日，景德镇市公安局交警支队率先推出全省首个“流动车管所”。“流动车管所”采取预约方式，上门提供服务。同时，为解决群众办理车驾管业务难的问题，该支队还采取了各类便民措施：一是在市区交警二大队增设了驾管业务窗口，群众可以在市区办理驾驶证业务，解决了群众小业务跑车管所之困；另外对大型单位、社区采取了上门服务的方式，利用周末上门办理各类业务。

 

　　全省交通违法自助处理上线

 

　　“以后缴罚款再也不用去银行窗口排队等候了，直接用手机就能交了。”11月24日，在余江县公安局交警大队车管所违法处理中心，市民刘先生一边下载着“智能交通”手机APP，一边就如何注册、如何进行违章查询及自助处理向车管所大厅工作人员进行咨询。

 

　　据了解，这项可快速处理交通违法，感受“指尖上的便利”的新举措——全省交通违法自助处理便民服务于今年9月16日正式上线，旨在为进一步方便群众办理道路交通违法处理业务，提升公安交通管理社会化服务水平。此项服务的最大特点是跨越时空限制，群众仅需通过手机实名注册、绑定机动车和驾驶证，即可实现对机动车和驾驶证的定期检验、审验、交通违法及驾驶证积分等多项信息的查询。

 

　　民警告诉记者，通过自助系统处理并缴款成功的，几分钟后系统将自动核销违法记录。同时，他提醒广大市民，通过道路交通违法自助系统只能处理江西省籍机动车在全国范围内发生的所有罚款金额在200元(含)以下、记分在6分(含)以下的电子监控交通违法行为，可自助缴罚款。

 

　　据悉，中国移动用户可办理此项业务，须与在车管所登记的号码一致。该系统允许1年内最多3名驾驶人为同一号牌机动车接受违法处理。另外，公路客运、旅游客运、公交客运车辆，以及出租车、校车、危险品运输车、教练车、中型以上货车、中型以上客车等9类重点管理机动车尚未开通此项服务。

 

　　进展

 

　　此项服务开通后，市民办理交通违法处理业务只要短短几分钟即可办结，既极大地方便了群众，又可进一步规范公安交通违法处理工作，自推出后便深受广大群众欢迎。据了解，此项便民利民举措在全省公安系统尚属首创，在全国公安系统中亦走在了前列。

 

　　大事记

 

　　为进一步做好服务群众工作，提高服务水平，7月份以来，九江县公安局交警大队车管所推出了简化业务流程等17项便民利民服务举措，受到办事群众的一致欢迎。

 

　　10月28日,吉安市公安局交警支队再出新举措，在所有为民服务站点、办事窗口，免费为办事群众提供纸、笔、胶水、饮用水、报刊、便民药箱等用品，车管、驾管业务大厅、违法事故处理中心等场所开通免费WiFi、设置POS机。

 

　　在深入推进党的群众路线教育实践活动中，宜春市公安局交警支队关注群众需求，通过科技信息化手段等方面竭尽全力提升服务水平。根据《江西省公安机关60项便民利民措施》规定，12月，该支队在3家汽车品牌专卖店增设了3个“一站式”服务工作站。

 

　　自12月2日起，只要在萍乡市范围内（含县区）发生车损事故，驾驶人不必报警，直接拍摄现场照片上传至交警微信号，再选择事故现场辖区交警大队的快处快赔中心处理即可。据悉，这是全国首批将“快处快赔”业务从城市向区（县）、农村延伸的便民惠民业务。

 

　　为了更好地落实22项便民利民措施，2014年，我省各地交警部门积极创新工作方式，全面提升服务标准和质量，相继采取有效措施，以实实在在的行动服务于民。