共青城国税局以绩效管理促纳税服务 迈上新台阶
2016-06-21 15:57
来源：中国江西网
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[九江新媒体JJXMT.CN] 一是对照指标抓细节，纳税服务全方位。认真梳理登记、认定、发票管理、证明管理、申报征收、税收优惠等各个服务环节，对照市局考核指标，从纳税服务的行为、工作机制、效能标准等方面，设计区局纳税服务工作绩效考核评价指标。确保高标准、严要求、抓细节，使纳税服务每个环节都有实际抓手。 二是明确职责抓落实，规范要求重执行。根据工作实际，将纳税服务各项指标进行科室和责任人的分解，分层次管理，促进工作职责落实到科室、落实到岗位、落实到个人。在日常工作中，定期将重点、难点指标以绩效管理工作汇总和月报等形式及时通报评价结果，切实加强监控，查找纳税服务工作的薄弱环节。
三是及时分析抓改进，提升服务见效果。根据指标的具体要求，按月进行定量、定性分析，评估绩效指标的推进速度和纳税服务工作成效。强调过程控制，及时剖析问题、总结经验，实时优化服务行为，明确改进措施，全方位促进工作，确保绩效管理收到成效，纳税服务再上新台阶。
四是树立标杆抓激励，凝聚氛围促提升。根据个人绩效考评结果，每月在办税服务厅评选“纳税服务之星”，形成积极主动、争先创优的绩效氛围。构建双向沟通机制和绩效反馈改进机制，定期举行绩效管理通报反馈会，通报绩效考评结果，征求干部职工意见，构建和谐顺畅的绩效沟通氛围。（中国江西网 周瑞、范宇龙） |
