共青国税局全面落实《规范》2.0 打造纳税服务升级版

      [九江新媒体JJXMT.CN]共青城国税局以全面落实《规范》2.0版为契机，积极打造纳税服务规范升级版。 

 

    一是内容升级，强化学习引导。认真梳理现有服务项目，对目前与《纳税服务规范2.0版》要求不一致的项目，进行了全面梳理，着力解决推行工作中存在的突出问题和薄弱环节，加强前后台业务衔接，实现《纳税服务规范2.0版》与广大纳税人和税务部门前台服务的无缝对接。

 

    二是系统升级，深化服务举措。以内部绩效管理考核系统为载体，对纳税服务工作层层落实责任、全面协调配合，对全局干部做到人人参与、无一例外。系统外，加强同地税、财政等部门在涉税业务上的沟通协调，打通服务通道，扫清信息障碍，最大限度完善配套设施，方便纳税人。 

 

    三是保障升级，巩固联动机制。通过整合服务资源，对照省局制定的岗责体系，合理设置服务窗口，根据服务事项合理界定窗口功能，合理安排相关人员，明确工作人员职责。办税服务厅所有岗位都配置A、B、C岗位，随时应对因请假、出差、学习等情况引起的脱岗、业务无法办理等现象。

 

    四是影响升级，争取广泛认同。积极告知新版纳税服务规范的出台和落实，筛选其中同纳税人利益密切相关、群众尤为关切的重点内容，通过电子显示屏展示、发放宣传资料、纳税服务QQ群消息发送、短信提醒群发、微信公众号等途径，向社会各界进行深入宣传。（范宇龙）