永修县艾城镇纵深推进便民服务中心工作
2016-04-15 14:57
来源：九江新媒体
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[九江新媒体JJXMT.CN] 艾城镇党委政府始终坚持以“始于群众要求，终于群众满意”为工作目标，结合实际情况，建立长效机制，加强对便民服务中心的管理，强化相关工作人员的责任意识和服务意识，努力从以下三方面把“便民中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务文明窗口。 统一服务标准。统一接待服务用语，要求服务中心工作人员对进入大厅办事的每位群众问好，坚持微笑服务。树立举止端正、文明用语、纪律严明的良好职业风范。
统一办事标准。对每位进入大厅办事的群众都严格按照相关文件，统一办事标准，规范服务流程，材料齐全当即为群众办理，不让群众多跑路，不给群众设门槛。
统一办理标准。实行先来先办、特事特办、急事急办，对一些特殊人群、五保户、孤寡老人残疾人等特殊群体开辟绿色通道，实行人性化优先办理，缩短服务群众“最后一公里”的距离。（黄河） |
