有线电视信号中断30小时后恢复
2013-07-04 10:11
来源:浔阳晚报
上周五,九江二建宿舍区7栋二单元12户居民家的数字电视信号突然中断,居民电话报修后约30个小时,维修人员上门修理恢复信号。对此,居民表示等待时间太长,建议九江广电网络公司设立投诉电话,如果再遇到类似事件,可督促加快维修。 市民王先生说,当日12户居民家的电视信号中断后,他们拨打九江广电网络公司的96123电话报修,工作人员回复在24小时之内来维修。可是,他们等待了30个小时也没有见到维修人员。周日,他们才接到维修人员电话,但却换了一个人,好在最后电视信号已恢复正常。 王先生说,九江广电网络公司的服务承诺不到位,让人等得很焦急,建议设置一个投诉电话,以方便督促维修人员尽快维修。 对此,九江广电网络公司表示,他们会按照承诺服务客户,同时希望客户拨打公司的行风监督电话:8237758或8226869举报,并欢迎大家监督。 |
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