九江车务段全力应对恶劣天气 保证旅客出行安全

 

　　遇雨雪天气造成列车大面积晚点时，九江车务段将根据旅客数量变化，及时调整候车室的使用，必要时采取限时候车方式，控制候车室内旅客数量，保证候车室内良好秩序，同时做好应急餐料供应准备，保证旅客用餐、饮用水的供应，遇列车大面积晚点、旅客滞留情况，能够及时向列车提供所需餐料。

 

　　除此之外，遇列车大面积晚点时，该段将及时向旅客通报列车运行情况，准备充足力量做好旅客车票改签、退票工作；做好旅客情绪安抚工作，积极主动向旅客说明实际情况，取得旅客谅解，保证站车良好秩序；列车到站前要通过广播提示下车的旅客注意列车与站台的落差和间隙，防止踏空摔伤，车站在列车停稳后，要对站台上的上下车旅客广播提示注意脚下站台与车门的落差和间隙。（中国江西网 何亚茹、记者滕滕）