车主求助维权 记者采访遭4S店暴力攻击

车主求助记者维权 记者采访却遭4S店暴力攻击

九江英之杰奔驰4S店员工抢夺摄像机，将记者强拖下车

    [九江新媒体JJXMT.CN]6月10日，九江市民洪先生向本报记者反映称，今年4月份，洪先生在南昌华宏奔驰4S店买了一辆奔驰E260L型车，没想到买了不到一个月却发现车胎鼓起一个包，多次跟4S店协商赔偿未果，只好求助媒体帮助维权。6月10日上午，本报记者随洪先生及其邀约的九江三家媒体记者一同到九江英之杰奔驰4S店采访时，却遭到九江英之杰奔驰4S店员工人身攻击，抢夺电视台记者摄像机，将九江新闻网记者强拖下车，致使该记者衣服被扯破，颈部被抓伤。

九江新闻网记者衣服被扯破

    车主求助记者维权

    洪先生告诉本报记者，今年4月11日，他花了39万元，在南昌华宏奔驰4S店买了一辆奔驰E260L型车， 5月3日洗车时发现右前胎胎帘鼓起一个包，洪先生随即跟南昌华宏奔驰4S店沟通，南昌华宏奔驰4S店称汽车是全国联保的，可去九江英之杰奔驰4S店协商处理， 5月4日，轮胎在九江英之杰4S店拆下来拍照，洪先生看到车胎内部已经有裂纹，车胎外部却没有擦伤痕迹。照片发回北京厂家轮胎供应商，约一周后轮胎供应商回复称为人为造成，不予赔偿。

    洪先生说：“我的车买了一个月不到，车胎外部也没有擦伤痕迹，且质保单上明确写明，轮胎作为易损耗零部件其质量保证期为30天/1000公里。如今新车既没有超过30天，也没有行驶1000公里，怎么就不能给我免费更换呢？”而对于轮胎生产厂家自己做的鉴定，洪先生认为不可采信。

    洪先生告诉记者，其已经多次跟九江英之杰奔驰4S店协商，但是对方仍然不答应免费换胎，只同意车主自己出2000余元钱换胎，在以后的车辆喷漆等保养中抵扣这2000元钱。车主对这答复并不满意。为了维护自身权益，车主洪先生向多家媒体求助，希望帮助维权。

    记者采访却遭人身攻击

    6月10日上午10时许，本报记者随洪先生及其邀约的九江三家媒体记者一同到九江英之杰4S店采访，在该店二楼，市场部经理袁俊在开会，记者等候数分钟后，袁俊拒绝记者采访，并与车主私下协商。记者在该店一楼等候约20分钟后，车主洪先生走下楼来，表示协商没有达成一致。

    在九江英之杰奔驰4S店门口，记者及九江电视台、九江交通广播记者在洪先生车内对洪先生进行采访，后采访即将结束，九江新闻网记者也上车，正准备离开时，九江英之杰奔驰4S店市场部经理袁俊要求记者离开，并情绪激动，从车外将手伸进洪先生车内抢夺九江电视台记者摄像机，并从车右后方抓住九江新闻网记者衣领，将其拉扯下车，九江新闻网记者衣服被扯得破烂不堪，颈部也被抓出数道红印。

    本报记者随即报警。

    民警处警组织协商

    数分钟之后，九江市公安局八里湖分局七里湖派出所民警到达现场，相关人员被带回派出所接受调查。

    在派出所内，民警经过对涉案人员问询和做笔录之后，警方让九江英之杰奔驰4S店代表与九江电视台记者、九江新闻网记者自行协商处理。九江电视台记者、九江新闻网记者提出对因人身攻击造成的损失进行赔偿及当事员工公开赔礼道歉等要求，九江英之杰奔驰4S店代表称，其店总经理出差，对于记者提出的要求要待下周才能给出回复。

    针对此事，本报记者已经通过奔驰（中国）总部投诉电话进行投诉，奔驰（中国）总部回复称，将对此事展开调查，并于四日后给出回复。（江南都市报 见习记者陈燕辉）