瑞昌市公安局“三举措”全面提升接处警指挥调度工作

    [九江新媒体JJXMT.CN]今年以来，瑞昌市公安局着力打造信息化条件下的扁平化指挥系统，采取三个有力举措，全面加强接处警指挥调度工作，不断提高群众安全感和满意度，忠诚守护全市人民平安生命线。

 

    一、全面提升岗位综合素质。一是明确岗位分工。规范岗位细化考核，首先对接处警工作进行全面清理，根椐工作情况将接处警工作岗位细分为接警员、视频监控员、值班长、警情分析统计质量监测和综合管理等岗位，对每个岗位工作进行量化考核；二是落实岗位职责。该局指挥中心是集办公文秘、情报信息研判、科信、110报警服务台、天网管理五大岗位组合的大指挥机构，全面整合接处警工作所涉及的各项工作内容，建立应知应会明细，要求接处警所有岗位人员均必须掌握；三是建立警情台帐。对接警过程中遇到的疑难警情进行记录，并积极与相关部门办案人、一线执勤人员询问处置过程结果，在成功处置后将处置情况建立台帐，为下一次接警处置提供参考依椐；四是实行例会制度。每周坚持召开例会，对上周接警中存在的问题、疑难警情进行讲评，不断提高岗位人员的处置能力。

 

    二、全力打造扁平化指挥体系。一是加强点对点指挥调度。全力推进350M无线通讯使用，该局购买了一辆通信指挥车，有效解决了突发事件及大型群体性活动的通信保障问题，同时，在离城区30公里的码头镇架设一座新的350M无线通讯基站，新的基站解决偏远地区信号差的问题，350M信号的大范围覆盖极大的促进点对点指挥调度的应用，该市主城区及350M覆盖乡镇派出所、特巡警大队及交管大队实现350M无线通讯进行警情的指挥调度，为实际工作的快速反应中取得了良好效果；二是深化“天网”工程建设。立足日常实战需要，深化“天网工程”在打、防、管、控、服等方面发挥的重要作用，通过实时监控巡查发现警情和根据警情调取现场监控点，立即通过手持台发出处警指令，巡逻单位或处警单位接到指令后及时前往现场开展处置；三是强化快速反应能力。组织各乡镇派出所、刑侦大队等部门协调，共同对监控点位及角度进行了预制确定，加大警情发现能力。同时，对各时间段巡逻小组巡防位置进行调度，实现动态处警、就近处警。为一线民警配备了一批mini ipad移动警务终端，使得处警人员可以随时随地使用公安内网查询，全面提升警情现场处置的反应能力。

 

    三、切实强化合成侦查作战。一方面，以“天网”监控平台为依托，建立案事件图像侦查机制，建成了合成作战室，对现行街面犯罪和事件进行立即追踪，对其余案事件实行交办制指定专人负责，建立调取、侦查登记台帐要求监控员对图像侦查情况进行详细记录，并将相关视频、图片制作成光盘再交办案单位，指挥中心及时对工作成果进行宣传；另一方面，加强信息研判及警情质量监测工作，由警情分析、质量监测岗位每日对全市接报警情况及涉稳事件线索进行统计分析，除日常的每日、每周、每月警情分析外，根椐巡防要求对主城区可防性案件进行分析，同时对具有规律性、成片性和可防性案件形成警情预警或研判，指令相关单位做好防范和打击工作，建成了派出所电视电话会议系统，将视频会议开到13个公安派出所，日常的警情分析会都可以实时通过视频会议进行推送，不仅方便基层所队，更缩短了信息研判到落实工作过程中的时间，为维护社会治安、打击犯罪起到了重要作用。（曹祥猛）