庐山公安局云中派出所以“民调评警”促进“五提升”

     [九江新媒体JJXMT.CN]自全市公安机关“民调评警”工作开展以来，庐山公安局云中派出所始终坚持把人民群众满意度作为检验公安工作的标准，将各项业务工作与“民调评警”有机结合，扎实开展入户走访、纠纷调处、巡逻防控、便民服务等工作，实现“五提升”。

 

    入户走访面对面，提升融洽度。云中派出所积极拓展沟通渠道，社区民警“放下架子、扑下身子、沉入基层”通过电话回访、民警走访、每月至少两次的警民恳谈会的形式实现与辖区居民面对面零距离接触，向群众汇报辖区治安形势并真诚听取他们对公安工作的意见和建议。同时，云中派出所还组织民警走街串巷到居民区、单位张贴警民联系牌600余块、发放警民联系卡2000余张，这一举措既方便了群众咨询办事，又让民警能够及时收集社情民意，极大地密切了警民关系。

 

    矛盾纠纷早介入，提升和谐度。云中派出所以保障重大项目建设、和谐邻里关系等为重点，抓住可能影响辖区安全稳定的问题，大力开展矛盾纠纷排查和情报信息收集工作。同时认真开展矛盾纠纷排查化解工作，为群众解决实际问题，切实消除不稳定因素。针对近期多起关于工地深夜施工扰民的报警，云中派出所一方面要求民警耐心地向报警人做好解释工作，并与施工方协商，一方面将情况及时上报，

 

    通过积极协调，调整工地施工时段，成功解决周边群众这一心病。民警耐心细致、负责任的工作态度得到了群众的认可。 

 

    街面巡防严管控，提升管事率。云中派出所以“庐山之夏”文艺演出、牯岭安全一条街等重大活动、重要区域为重点，在辖区重要路段以及文艺演出现场等人员密集区域设置治安巡逻卡点，按照“动中备勤”、屯警街面的工作模式，将110接处警与巡逻防控相结合，在辖区开展24小时不间断巡逻，及时合理处置各类警情，提高了街面见警率和管事率。同时，云中派出所积极构建警力与民力相结合的巡防模式，充分发挥群防群治的力量，组织看楼护院队、义务巡防员对居民区、单位进行日常巡逻，对发现的问题及时反映，有效地消除了各类治安隐患。

 

    打击违法有实招，提升安全感。群众看公安，关键看治安。云中派出所结合一系列专项行动，从关系群众切身利益的“小案”办起，严打扰乱旅游市场秩序和各类影响群众安全感的违法行为，严惩侵害群众利益的违法犯罪分子，对“黄赌毒”违法犯罪零容忍，保持严打高压态势。今年以来，该所共查处各类违法案件86起，查处各类违法人员55人，有力打击了违法犯罪分子的嚣张气焰，维护了社会发展大局稳定，净化了辖区治安旅游环境。

 

    热情服务措施实，提升满意度。云中派出所以便民利民为民调工作着力点，切实为群众办实事、解难事，同时主动改进工作，优化服务举措。该所户籍窗口在被评为全省公安派出所“文明户籍窗口”后，进一步强化服务意识，简化办事程序，简化管理手续，积极落实便民利民举措，在节假日期间坚守岗位，为群众开辟绿色通道，提供便捷、高效的服务。此外，云中派出所身份信息免费查询岗24小时不间断服务，旅游旺季以来免费为未携带身份证的游客查询身份、出具证明300余人次。面对群众求助，派出所民警始终坚持群众利益无小事，尽心尽力为群众提供帮助。今年以来，云中派出所共受理群众救助300余起，先后为群众找回钱包、手机等价值约合十余万元的财物，找回走失老人、儿童十六名。民警耐心细致、热情服务的工作态度得到了辖区居民和来山游客的一致好评。（汪鹏）