车辆维修 内饰到处染喷漆

 

　　[九江新媒体JJXMT.CN]江南都市报讯 付珍珍、全媒体记者王平摄影报道：买了才一个月的新车不小心发生剐蹭，车主将车子拿去4S店维修，万万没想到再去提车的时候，看到的是一辆内饰被喷漆污染的车。4月27日，九江市民朱先生向记者投诉他的修车遭遇。

 

　　朱先生告诉记者，今年2月份他新买了一辆北京现代轿车，3月21日，他开车行驶在高速公路时发生了点小事故，新车左边车门剐蹭受损。因车辆受损情况较清，他将车开到九江浔瑞北京现代4S店进行维修，经保险公司定损，维修需要花费4661元。

 

　　“他通知我去提车的时候，我看到油漆没有喷好，（车上)到处喷的都是油漆，就要他返工给我重新修。”朱先生说，4S店重新返工维修了好几次，最后他看到的车还是不满意。“玻璃上面、车边左边所有的黑色饰板，室内的仪表盘、门边的塑料边都是飞溅了油漆，我就问怎么喷漆会喷成这个样子，油漆工就问我是不是维修过，我说不可能啊，我这车是新买的。”

 

　　记者看到，新车的左车门缝黑色饰板上有一层明显的白漆，车窗饰板、车内仪表盘上没有看到明显的飞溅的油漆，但黑色饰板上的光泽度明显不如新车，像是蒙上了一层灰。

 

　　看着新车现在的样子，朱先生对4S店非常不满。“我来4S店6、7次，我看他们对客户很不负责任，做事马马虎虎。”因担心继续在4S店返工维修伤车，于是朱先生将车子提出，打算到汽车美容店维修车，但美容店担心擦坏新车的塑料表面，也不敢轻易动手。

 

　　新车数次返工维修已经让朱先生对4S店失去了信心，于是他提出让4S店出维修费用，他到其他汽车美容店对车辆进行维修。但他的这个想法并没有得到4S店的支持。

 

　　27日，记者陪同朱先生来到了位于汽车城的九江浔瑞北京现代4S店。九江浔瑞汽车销售服务有限公司副总经理邓学李承认，修车喷漆喷到了汽车内饰是工作人员操作失误导致的，他向李先生表示了歉意，承诺对此事负责到底，为朱先生解决问题。

 

　　经过双方协商，邓学李提供了2种解决措施供朱先生选择，一是汽车继续在4S店维修，4S店为新车更换配件，维修至朱先生满意；二是由4S店进行维修报价，朱先生选择外面的美容店进行维修，维修费用由4S店承担。