市民遭遇电梯故障 可拨打12365求助脱困

　　[九江新媒体JJXMT.CN]江南都市报讯 龚俐、全媒体记者王平摄影报道：现如今越来越多的群众开始关注电梯安全，为不断满足新时代人民群众对电梯质量安全的需要，7月16日，记者从九江市质量技术监督局获悉，九江市电梯应急处置指挥中心自运行以来，已接入该中心的电梯近2000台，接警困人报告69起，解救被困群众124人，电梯救援出警时间从30分钟缩短到19分钟，3个月以来，该中心已识别电梯故障2900多个。

 

　　16日下午，记者在到九江市电梯应急处置指挥中心看到，当接到求助电话后，救援人员通过与被困人员进行双向视频通话交流后，可了解被困人员的信息，并能迅速为其呼叫维保人员过来解救。记者了解到，九江市电梯应急处置指挥中心是九江市委、市政府积极响应国家总局、省质监局要求，建设的一项重要的民生工程。该中心于去年7月开始建设，今年3月试运行。

 

 

　　九江市质量技术监督局特种设备科科长程刚告诉记者，近年来，人民群众对电梯安全十分重视，满足群众对电梯质量安全的需要是质监部门的责任，为此，该局积极主动推进了九江市电梯应急中心的建设。目前，接入九江市电梯应急处置指挥中心的电梯已近2000台，为保障全市电梯安全奠定了坚实的基础。

 

　　记者了解到，自试运行以来，该中心已接警困人报告69起，解救被困群众124人，中心充分发挥技术优势，综合调度、统一指挥，电梯救援出警时间从30分钟缩短到19分钟，救援时间缩短30%，深受社会各界好评。

 

　　据介绍，该中心在总结各地经验基础上，通过技术攻关，不断实现了报警、救援及监管技术水平新突破。主要表现为实现电梯困人自动报警。通过加装在电梯内人体感应器，实现电梯困人的自动报警，有效解决了被困电梯自己无法报警的难题。实现了视频双向对话，在前期单项视频对话的基础上，近期开发完成双向视频技术，救援人员可与被困人员双向视频通话。实现故障自动识别，通过加装在电梯内的应急处置前端装置，自动识别电梯故障，短短3个月，中心已识别电梯故障2900多个。实现电梯安全“掌中”监管。即将开发完成的“电梯移动助手”APP，能将电梯应急平台的诸多功能集成于手机中，可帮助监管人员随时对辖区内的电梯实行“掌中”视频监管。