九江市25名特邀政务服务义务监督员正式上岗

　　

　　会上宣读了《市政务服务管理局关于聘任特邀政务服务义务监督员的通知》，与会的市政务服务管理局领导班子成员为参会的特邀政务服务义务监督员颁发了聘书，特邀监督员代表作了表态发言。

　　

　　会议指出，聘任特邀政务服务义务监督员是一次刀刃向内，在监督中再塑形象的过程，是我们政务服务系统顺应大势塑形象、创新方式塑形象、借力共为塑形象的具体举措。

　　

　　会议希望，本次聘任的特邀政务服务义务监督员能立足大局，在监督中当好三员。一是在履职尽责中，做好监督员。做到依法监督、定向监督、不凭个人感情的监督；二是快速上位，当好宣传员。监督是为了提升工作，宣传也是为了提升工作，在监督活动中，监督员要既当宣传员，又当啄木鸟，促使政务服务的各项改革创新工作更加科学、更接地气、更符合广大群众的意愿。三是搭建桥梁，当好联络员。监督员要善于深入到基层一线、深入到群众、深入到现场，把听到的声音、看到的情况和反映的问题，原汁原味进行上传下达，做好政府和群众之间的桥梁和纽带。

　　

　　会议强调，政务服务系统要在做好自我的同时，在监督中洗礼提升。一是接受监督不讲理由。能自觉接受监督，牢固树立“监督就是关爱”的理念，摆正监督与被监督的位置，把群众和社会的监督看作是帮助和关爱，养成在“聚光灯”“放大镜”下开展工作的习惯；二是回应监督迅速有效。在监督活动中，我们政务服务队伍要认真研究监督员提出的意见和建议，坚决避免敷衍塞责、应付拖拉的现象，确保做到件件有答复、事事有回音；三是用好监督实现长效。要健全制度，做到以制度管人、管事，强化监督检查，对问题做到早发现、早整改。

　　

　　最后，会议期待通过开展政务服务监督活动把监督员、政务服务管理局和各部门的大厅、窗口三方化为一方，朝着共同的方向去努力，促进全市政务服务工作上水平、上台阶，为塑造我市一流营商环境，加快打造“四最”营商环境“九江样板”作出贡献。（市政务服务局）