合并付款没注明单价 油烟机退货金额难确定

 

　　耿女士说，20多天前，自己在一家电器商场先订购了一台优好牌油烟机，之后，她又订购一台灶具，经讨价还价，商家答应两种商品按合计2200元的价格售出。

 

　　1月7日，耿女士做完午饭后，油烟机玻璃挡板突然炸裂，幸亏没伤着人。意外发生后，她要求商家按购买油烟机时的口头协议价1500元退货，可商家不同意，并且不承认油烟机当时是按1500元的单价售出。“我购买的抽油烟机在‘三包’期内，电器商行理应为油烟机玻璃挡板炸裂的问题承担退货责任。”耿女士表示。

 

　　对此，销售人员表示，油烟机比灶具售价贵100元左右，如果投诉人执意要求店方按1500元的价格退货，他们不好向厂家交代，况且这样做店方的损失比较大。他们经研究，只能按1100元的价格为耿女士办理退货手续。

 

　　由于没有将油烟机和灶具的价格分别在票据上注明，双方对赔偿的金额分歧较大。最终，耿女士与商家达成协议，商家向耿女士退1200元。目前耿女士已收到赔付钱款，她对该结果感到满意。(浔阳晚报 记者李超铭)