“黑导游”坑了游客“黑”了庐山

 

　　“庐山游”被忽悠成“山下游”

 

　　8月8日，安徽的陈先生带着妻儿开车来九江，准备游庐山。当陈先生驾车行驶到庐山大道荷花垅转盘附近时，一群中年妇女将陈先生的车拦了下来，其中一名妇女主动坐进了车内。陈先生说：“一开始，我以为是搭便车的，谁知她一上来就说，可以带你们游庐山，票价比景区便宜多了。”

 

　　该“导游”表示，游庐山门票费120元/人，导游费一天100元，一家三口只需不到500元就能饱览庐山风景。见价格比较公道，陈先生一家人欣然接受了，并听从“导游”安排开始“游庐山”。陈先生说：“先去了白鹿洞书院，然后是三叠泉等地。开始我们还兴致勃勃，可越走越觉得不对劲，来之前，我们在网上查了一下，很想去牯岭街逛逛，但‘导游’对此支支吾吾。”一天“游庐山”旅程结束后，陈先生一家人带着疑虑返程。回家后找到相关人一问才得知，自己的这趟“庐山游”连山都没上，完全是在山下“打转”。陈先生气愤地说：“感觉完全被坑了，这趟庐山之旅不是白来了吗？”

 

　　“黑导游”见外地车就拦，偷换“游览庐山”概念

 

　　8月12日上午，记者开着一辆外地牌照的车辆行驶在庐山大道荷花垅转盘附近，此时正下着蒙蒙细雨，远远就看见三三两两的妇女撑着伞在路边驻足。记者的车路过，这群妇女便将车辆团团围住，其中一名妇女对记者喊道：“我是导游啊，让我上车。”妇女上车后，开门见山地说：“不到三叠泉，不算庐山客。你们是到庐山旅游的吧，我是专业导游。通过我，门票还可以打折。”此后，该“导游”表示门票120元/人，导游费100元。“这120元包括白鹿洞、三叠泉、五老峰等四个景点的门票，我给你的是套票，内部价，你自己买票肯定更贵。”

 

　　记者表示，想上庐山游览。该“导游”立即说：“这些景点就是庐山啊。”记者再次表示想在山上住宿时，“导游”随即改口：“上山门票是180元/人，车辆停放要45元，我给您内部价，上山每人收80元，今天下雨雾大，山上没什么可看的。”交谈中，该“导游”声称自己是正规旅行社的，当天休假来带自驾游的客人。而且一再强调三叠泉等地就是庐山必到的景点，山上雾浓，看不到什么风景。此后，记者以天气不好为由，拒绝了“导游”的服务，她闷闷不乐地下了车。

 

　　随后，记者在现场看到，这群“导游”见外地车牌的车辆驶过就上前拦车，一些车辆无奈停车，“导游”则在马路中间搭讪，过往车辆从他们旁边呼啸而过，险象环生。

 

　　游客遇上“黑导游”，可拨打投诉热线维权

 

　　鉴于“黑导游”私自招揽游客的行为，记者咨询了九江旅游质量监督管理所的工作人员。工作人员表示，“黑导游”问题涉及公安、工商、旅游、物价等多个部门，需多部门联动进行打击。该问题由来已久，且打击力度始终持续，但因“黑导游”多为“打游击”，容易死灰复燃。

 

　　工作人员还表示，为进一步加强九江旅游服务质量的监督管理，维护旅游者合法权益，按照《旅游法》相关规定要求，九江旅游局已开通24小时旅游投诉维权热线0792-8982279。如游客遇到“黑导游”，可拨打热线维权。（高明磊）