赣粤高速九江管理中心湖口所： 开展 “工作回头看 总结再提升”活动

 

　　在内业档案整理方面“回头看”。对照标准化、精细化管理制度开展了一次内业“拉网式”的大排查，按照统一要求进行立卷，查漏补缺，对前期准备的资料进行认真核对，确保资料规范、标准。

 

　　在安全管控方面“回头看”。针对办公楼、配电间、监控室、食堂等重点部位以及收费交接班等重点环节制定了防控和应对措施，认真排查，确保无盲区、无死角，杜绝同样的隐患重复出现，切实消除安全事故苗头。

 

　　在通行费征收方面“回头看”。严格执行收费政策和收费标准，持续高压治逃，维护收费秩序，切实做到应征不漏，应免不收，严明收费纪律，净化收费环境。坚持对内严格管理，对外严厉打击的双严原则，重点对绿通、集装箱车辆进行排查，严防假绿通、假集装箱，确保通行费颗粒归仓。

 

　　在文明服务方面“回头看”。通过录像回放的方式，让员工看自己的录像，再对照微笑甜美的录像，自己做对比，自己找差距、找不足，从而促进自身的业务能力和服务水平不断提升。

 

　　在“回头看”活动中，各部门对管各项工作开展情况做了详细的总结，并对照标准进行自查、分析，查找不足，明确了努力的方向和改进的措施。

 

　　（吴嫄）