都昌县中医院举办“空姐式”护士礼仪培训
2016-05-06 10:31
来源:江南都市报
[九江新媒体JJXMT.CN] 为进一步规范医疗服务行为,深入开展国家及省卫计委“三好一满意”、“优质护理服务工程”活动,塑造医院良好形象,4月21—23日都昌县中医院特邀北京人上仁礼仪文化公司王薇老师对全体护理人员分批进行“空姐式”礼仪培训。 此次培训,从现场演示职业化妆、“人文服务”形象理论培训、规范护士的言行举止、规范护士在治疗操作中的行为举止四个方面对护士进行礼仪培训。
通过此次培训,使全院护理人员了解医院服务礼仪的重要性,掌握了基本的医院服务礼仪,改善自已的仪容仪貌和职业着装,塑造良好的服务形象,更好地为病人提供满意的优质服务。(夏淑芳) |