富德生命人寿新余中支线上服务获客户称赞
2020-04-28 10:33
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2020年4月24日，富德生命新余中支柜面接到了一个特殊的电话，因为疫情的原因，刘女士无法亲至柜面办理业务，电话咨询有什么解决办法？工作人员具体询问了刘女士的情况后，告知可以通过手机线上办理，刘女士听到这个答复后大松了一口气。
工作人员在电话里远程指导刘女士下载安装手机APP—E动生命，在工作人员10多分钟的耐心指导下，刘女士终于完成了所需办理业务。对此，刘女士表示“以前必须自己到公司去办理，现在手机上就可以办理，真是太方便了，你们的服务真是很到位，非常感谢，真是帮了我的大忙了，谢谢了，谢谢了。”
在这个特殊战役时期，富德生命新余中支通过多样的线上服务，快速便捷的服务时效保障客户的权益。未来，公司将继续以消费者为中心，持续完善服务流程和体系，不断满足客户多元化多层次的保险需求。（简玲芳） |
