九江麦德龙商场售过期火腿肠

记者参与协商消费者获得赔偿

 

    [九江新媒体JJXMT.CN]6月29日，九江市民白先生向本报记者反映，6月27日在九方的麦德龙商场购买到5包过期的香肠，他立即向商场工作人员反映，但和麦德龙工作人员关于赔偿事宜并没有没能达成一致。

 

    6月29日上午，记者见到了白先生。白先生向记者展示了他购买的5包过期的培根火腿肠和购物发票。记者在食物包装袋上看到火腿肠的生产日期为“2015.04.27”，保质期是60天，白先生购买的时候该商品已经过期。购物发票上显示，白先生购买的商品总价为99.9元。

 

 

    “我买完火腿肠从商场出来，无意中翻了袋子才发现火腿肠刚好过期了。”白先生立马回到麦德龙商场，将此事告知了该商场的收银员，收银员找来了商场的相关负责人，“他们也没说什么，就让我等一会，等了半个小时，他们拿了没过保质期的火腿肠要跟我换。”白先生说道，“我不同意麦德龙方面的赔偿方式，就离开了商场。商场的工作人员也尾随我走到了九方购物广场，最后我们关于赔偿意见仍未达成一致。据白先生说因此他还遭到了麦德龙工作人员的言语攻击。

 

    随后，记者和白先生来到了麦德龙商场，见到了九江麦德龙商场总经理张辉。经过协商，张辉表示愿意向白先生道歉并支付十倍的赔偿金，但双方就白先生遭到言语攻击一事存在争议，张辉说：“我们工作人员不会这么没素质的。”

 

    据张辉介绍，麦德龙商场有着严格的食品质量监控体系，商品还未过期前都会提前下架做促销，以前并没有出现过食品过期问题，这次是工作人员遗漏了对货架边边角角部分的货品检查，“其实在白先生购买火腿肠3天前，我们还对未来一个星期将会过期的商品进行了全面的检查，50包火腿肠，单单就这5包过期的被他买到了。”张辉表示以后会加强对商场货架上的货物检查，确保不会再出现类似事件。

 

    最后，白先生与麦德龙商场达成和解协议，麦德龙商场不仅退回了白先生购买商品的支付款，还向白先生支付了价款十倍的赔偿金。白先生也对此事的处理结果表示满意。（文/图  江南都市报  见习记者 周莉）